前言:按照企業的本質定義,就是做產品或服務,做企業就是做利;做品牌就是做廣告、做營銷。作為我本人,商海闖蕩8年,市場的波濤洗禮,企業的更替變換,唯一不變的是對企業經營實質的探索與歸納。那我看企業經營回歸到本質就是——做企業就是做平臺,做品牌就是做門檻。
做企業就是做平臺。
引用聯想柳傳志的話做企業就是“搭班子、定戰略、帶隊伍,”,企業是一個平臺,在這個平臺上企業家站在市場風口浪尖的舞臺上盡情舞蹈,同時企業家又給員工搭建良好的平臺,讓其管理團隊在企業平臺上揮灑智慧與才能。企業平臺分為三個層面:
市場平臺。市場平臺指的是宏觀的行業市場,是擁有資本的企業家跳舞的舞臺。改革開放前,在我們國家計劃經濟體制下,沒有市場,更沒有市場經濟,盡管在民間涌現少許具有良好市場前瞻意識的“資本主義尾巴”,但是當時沒有發展的舞臺與市場平臺,而葬送了許多才華橫溢的企業家。1978年,鄧小平同志的改革春風吹遍中國大地,中國經濟發展逐步過渡到社會主義市場經濟階段。正是在這個階段崛起我國第一代的企業家,正是當今在國內外市場叱嚓風云的聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏、長虹的倪潤峰等。
企業平臺。企業平臺是企業家在市場中搭建起來讓員工跳舞的空間。從本質上說,企業是盈利的工具或方式,而通過完成商品與服務的交換來實現的。員工在企業的四大要素中是唯一的能動性,并用于創造和實現剩余價值或利潤的決定因素。
企業平臺的高度決定于企業家的思想高度。企業家的思想有多遠,企業的平臺就有多高,企業就能走多遠。企業的引人、育人、用人、管人機制是人才發揮才智的決定性因素。企業的發展思路、戰略路線、運營機制、人才機制、管理與文化機制共同組成企業運營的平臺,而這個支撐和推動這個平臺向更高度提升的因素就是員工。企業平臺就是為數眾多的小的子平臺和要素有機組合而成的。
員工平臺。每個員工都期望自己有個發揮自己夢想的舞臺,在市場經濟中實現自我價值,自我提升,并最終獲得市場回報。員工都有自己的平臺,也就是公司的子平臺,包括管理子平臺、營銷子平臺、服務子平臺等。每個員工,在企業子平臺上不斷實踐自己能力、提升自我價值、最終完成自我價值實現;在員工完成自我價值實現同時,員工的實踐平臺也提升到了一個新的高度。只要員工的子平臺與企業平臺相吻合、企業平臺與市場平臺相吻合時,企業才能發揮整合效益,發揮最大最大的競爭力,最終實現企業家。
做品牌就是做門檻。
說到品牌,我們就會想到圣象地板品牌價值35億元,東鵬陶瓷免檢產品,華潤漆中國馳名商標,居然之家先行賠付,某某產品央視上榜品牌。那什么是品牌?是具有文字和形象的一個產品標記,用于產品區隔。
思想的門檻。
品牌的思想門檻在于其定位與市場細分。大凡是品牌都是個性的、有市場區哥、不是針對所有消費群體的,而是某個局部市場謀求更大的份額與利益。LV定位在高端市場主要面對中產階級。玉蘭油細分到收入較高的成熟女性。品牌是選擇消費者的,一是突出個性,二是尋求更大的價值實現。
資本的門檻。
資本門檻,可以解釋為規模投入或行業最低規模。格蘭仕就是用規模門檻戰勝競爭對手的,讓對手在營利區外的邊緣徘徊取得勝利的。有限的投入、沒有個性的思想或定位,很難給品牌以更強個性或消費價值實現。
人才的門檻。
品牌是一種思想的集合體,是一種差異化。讓消費者感知與眾不同,獨特感受與個人價值實現。而品牌中所表現出來的具象的風格與元素都是對獨特思想的外在描述與暗示。人才門檻決定思想高度。
管理的門檻。
品牌就是與不同,品牌實現差異化就是通過有門檻的管理實現的。對差異化思想的管理、對有個性人才的重視、對渠道的獨特模式的運營,都是通過管理杠桿來實現的。
(汪中玉:營銷策劃人,中國注冊高級策劃師,中國連鎖經營協會會員,MBA。為博銳、華夏營銷網、行銷網、中華品牌網的多家媒體特約撰稿人。在家居建材行業耕耘8年,曾任營銷總經理、營銷總監、市場經理、分銷經理、區域主管。現為自由策劃人,兼任多家企業經營顧問。QQ:375711445,E-MAIL:wzyoffice@yahoo.com.cn )