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此前，根據(jù)愛(ài)馬仕官方的公告，在該公司搗毀的一個(gè)國(guó)際造假團(tuán)伙中，12名涉案人員中有2名是已遭解雇的愛(ài)馬仕雇員。愛(ài)馬仕品牌發(fā)布的公告顯示，可能還有其他現(xiàn)任雇員也參與了這次造假案件。
愛(ài)馬仕的“助推”
事實(shí)上，無(wú)論網(wǎng)上銷(xiāo)售的愛(ài)馬仕多么仿真，提供的發(fā)票多么權(quán)威，如若消費(fèi)者執(zhí)意進(jìn)行驗(yàn)證，仍然可以檢驗(yàn)出包的真假。而這80%網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假包市場(chǎng)形成的最后一環(huán)，卻和愛(ài)馬仕公司有關(guān)。
當(dāng)記者問(wèn)到如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的維權(quán)時(shí)，幾乎所有的造假商販，都用了“肯定不會(huì)”、“絕對(duì)不可能”這樣的詞語(yǔ)。
“愛(ài)馬仕肯定來(lái)不及幫助消費(fèi)者鑒別貨物的真假，如果消費(fèi)者想檢驗(yàn)一個(gè)包的真假，國(guó)際大牌的流程通常為六個(gè)月。”一位造假商告訴記者，“你認(rèn)為除了某些特別較真的消費(fèi)者，誰(shuí)會(huì)為此等六個(gè)月?”
檢驗(yàn)的費(fèi)用，則更加驚人。“如果沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛蛇M(jìn)行檢驗(yàn)的話(huà)，通常檢驗(yàn)的費(fèi)用都需要消費(fèi)者自掏腰包，這幾乎和再買(mǎi)一個(gè)新包差不多了。”
這一漏洞，成為諸多造假商肆無(wú)忌憚的一個(gè)主要理由。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，看似完美的售后服務(wù)，也在這一漏洞面前破綻百出。
以主攻奢侈品線(xiàn)上銷(xiāo)售的優(yōu)眾網(wǎng)為例。
記者在咨詢(xún)其關(guān)于假貨驗(yàn)證時(shí)，該網(wǎng)站的客服給出了這樣的回答。“我們給顧客7天驗(yàn)貨的時(shí)間，在此期間有任何問(wèn)題可以進(jìn)行退貨。如果品牌專(zhuān)柜或者相關(guān)權(quán)威部門(mén)出具證明說(shuō)我們的商品不是正品，那么我們都會(huì)進(jìn)行負(fù)責(zé)。我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者保留的吊牌，檢驗(yàn)是不是我們網(wǎng)站所出售的。”
然而，這樣的回應(yīng)在前述貿(mào)易商眼里看來(lái)，卻幾乎等于“沒(méi)有回應(yīng)”。
“如果不是在相關(guān)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的包，這些門(mén)店不會(huì)給你檢驗(yàn)是否為正品。而即便得以檢驗(yàn)，又要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待。”上述貿(mào)易商如此表示。
截至發(fā)稿，記者試圖聯(lián)系愛(ài)馬仕官方對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)，未果。
（編輯：editer）
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