一個企業從弱到強,從白手起家到獨樹一幟,都會經過一段漫長而艱辛的發展之路。當這個靠辛苦創業發展壯大的企業做大做強之后,無論企業決策者和執行層多么的謹慎小心、規避風險,依然難免會遇到這樣那樣的危機,而這些危機最主要的體現形式就是各種負面消息的傳播。不要小看這些負面消息,正所謂千里之堤毀于蟻穴,如今互聯網的發達程度已經遠遠超出其誕生之初人們對它的期望。通過這個傳播媒介,企業無論是自身還是營銷過程中的任何瑕疵都會被無限放大。又因為互聯網相比其他媒體缺少必要的監管,因此各種信息難以獲得有效過濾,而查閱、接收這些信息的人更是無所適從,難辨真假。企業如果沒有采取有效的應對策略及時制止和消除這些不良信息,那么終有大廈傾覆的一日。為了替企業解決這些危機,消除不良信息,目前已經有很多專業的策劃公司掛牌上場,他們憑借專業的營銷知識與品牌維護經驗,采取各種措施來對抗企業負面信息,這其中最為有效的無疑還是以正壓邪,既通過發布、傳遞海量的企業正面報道等信息來淹沒突然出現的負面信息。雖然有好事不出門,壞事傳千里只說,但只要正面信息在數量上占有壓倒性優勢,依然可以有效地抑制企業負面信息所起到的不良反應,從而拯救企業的口碑,達到品牌維護的目的。
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