智新超越對自己的教育體系是自信的,學生與家長當天聽課不滿意,可以無條件退款。在一次招生過程中,智新超越創始人耿軍,曾經拍胸脯表態,若對教課不滿意可以兩倍退款——雖是激動之余的表態,但無疑也是對智新超越教育體系的自信,以及對行業中“退款難”弊病的嘲諷與訣別。
智新超越教育也是最“寵”孩子的培訓機構。他們為孩子配備了一支負責任的教師隊伍,每個班30個左右的孩子,配備一名班主任、一名主講老師、一名安全老師、一名醫護老師、一名生活老師,另外每7~8名孩子還配備一名助教老師。
雖然行業有爭議,但在無序市場向有序市場整合的過程中,恰恰是行業洗牌、劣汰存強的機遇,為學生和家庭創造有價值的服務的培訓機構將會崛起。教育培訓產業因其獨特行,絕對不能用用純粹的商業理念來運營,一個不把育人啟智放在首要位置的培訓機構終難走得長遠。
從2008年的公益講座,到如今已經招40期學生。“智新超越”以自己都難以相信的速度依靠口碑迅速成長。2009年暑假,2期夏令營,100多人;2010年,3期夏令營,200人;2011年,4期夏令營,300人;2012年暑期500夏令營人……這還不包括周末特訓營、冬令營等課程。
謹慎的規模效應
短短兩個月的暑期市場和一個月的寒假市場已能容納全國各地學子的需求。各個城市的分支機構則有效解決了這一問題——當地培訓不會局限于寒暑假期,每周有2天“玩中學”培訓時間,即可完成10天一個階段的課程。
從2010年開始,智新超越已經深入到二三線城市,但是問題隨之而來,如何保證分支機構教育質量?總部金牌老師到各地分機構進行一線支持,持續授課并對新老師進行成長培訓。事實上,智新超越的年計劃是培養50名主講老師,500名助教。助教的回訪、總部督導的暗訪則是對教學質量的有效控制,保證了外地孩子能在當地獲得和“總部特訓營”一致的效果。
針對地方市場的開拓,智新超越打造“七個一”營銷體系。即:一張名片、一張海報、一個天籟之音模板,一個天籟之音音頻、一段招生視頻、一本公信力畫冊、一個短板模板。用實際的教學效果,用孩子實際的改變與積極的精神狀態去感染家長——這是一個看實際效果的事業。
除此之外,智新超越一直在堅持為吸引生源而量身定制的公益培訓,為孩子準備,也為家長準備。那些聽完公益培訓的孩子真實地展現出大腦的潛力,家長們也被老師們創新的教學內容所折服。
“這是一種受人尊重的盈利模式”,幫助萬千個孩子,就是幫助萬千個家庭。很多從事其他教育培訓的加盟商,紛紛表示要加入智新超越。早在2010年夏天,“智新超越”就在許多城市掀起了中小學生好習慣養成特訓風暴,從清華大學席卷到孟州、運城、林州、泰安、洛陽,隨后蔓延到西安、寧波、天津等一、二線城市。立竿見影的培訓效果,快速豐厚的加盟回報,“智新超越”每落地一個城市,就迅速占領市場。
教育與教化的融合邏輯
許多家庭缺少的不是教育意識,缺少是教育的方法;憂心的不是孩子的成績,而是孩子的命運前途。而對孩子而言,神童與笨蛋都是外界“人為”地稱呼,繼而孩子的命運也就“人為”地被改變了。智新超越也在“改變”人的命運,但改變的方向是人性善、傳遞的是正能量。它有兩個核心邏輯。
一個是“教育”邏輯:好興趣形成好行為,好行為形成好習慣,好習慣形成好性格,好性格決定好命運。各種要素環環相扣,輔以堅定的執行,長久的堅持,開放的智慧,所有的孩子也就在習慣中“養成”了天才。于是,我們便看到了一群群對學習感到疲憊的孩子又重新燃起了希望。
另一個是“教化”邏輯,智新超越培養好孩子,好孩子影響家庭,家庭影響社會。人的能動性與人的善以“好習慣”為載體,在“教化”的邏輯鏈條上不停傳遞。這不只是智新超越的邏輯,更應該是整個教育產業超越利潤之上的追求。
其實,教育與教化兩個邏輯,恰恰暗合了千百年儒家文化的精髓。“物格而后知至,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。” 兩者一前一后,“修身”之前強調教育,“修身”之后則強調教化。綻放人性力量去改變個人、家庭和社會,或許這就是習慣要成教育的根本使命。