據(jù)此,陸軍把貴港市婦幼保健院綜合業(yè)務(wù)管理平臺及實施的功能模塊做了詳細的介紹。
(1)個人工作平臺:將員工個人事務(wù)放入個人工作臺模塊,有效保障工作的有條不紊。比如日常安排和個人文件柜。日程安排是以時間為主線編排并展現(xiàn)各項工作任務(wù),可以幫助員工很好地認識、把握、協(xié)調(diào)自己的工作任務(wù)并方便上級隨時查看。
(2)信息傳遞:組織內(nèi)信息溝通的有效性,決定組織功能能否有效的發(fā)揮。通過醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺提供了豐富的信息傳遞功能,使用于各種文件、信息的傳遞、確認、反饋等。如手機短信、傳閱信息、在線對話、即時信息、人員去向、通知公告、工作論壇、通訊錄和公共信息,這些模塊為醫(yī)院職工提供了一個良好的信息發(fā)布平臺和互動交流場所,使醫(yī)院內(nèi)部的信息交流渠道更加快捷、通暢。醫(yī)院各類最新信息和業(yè)務(wù)信息都通過此平臺進行發(fā)布,員工在登錄系統(tǒng)后會看到最新的通知公告和最新文檔發(fā)布的信息。方便全院職工進行快速的信息閱讀。
(3)公文管理:根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》設(shè)計,使得公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學化,提高了我院辦公效率。公文管理與系統(tǒng)工作流相結(jié)合,實現(xiàn)公文的自動流傳,無論是收文還是發(fā)文,在完成登記文件、起草文件并提交申請后,會直接轉(zhuǎn)到流程管理中完成監(jiān)督、催辦、審批等環(huán)節(jié)。
(4)會議管理:會議管理可對會議要素、會議準備、會議結(jié)果(會議紀要)進行全面管理。實現(xiàn)了從會議準備到會議結(jié)果的整個會議過程的管理,提高了會議的質(zhì)量。
會議的安排包括:發(fā)起新的會議申請,填寫所有的會議要素,經(jīng)審批人審批后,登記會議室已占用,將會議通知和相關(guān)的會議資料發(fā)送給參與科室或個人。發(fā)送的形式有:公告板、傳閱、郵件、即時信息、留言、手機短信等。登記會議室的過程可能會遇到會議室安排沖突的情況,會議管理可以按既定的規(guī)則自動處理,也可以經(jīng)相關(guān)管理員進行調(diào)整,優(yōu)先安排重要的會議。如果已發(fā)送會議通知的會議需要調(diào)整或撤銷,系統(tǒng)提供了重新修訂會議通知重新發(fā)布或取消會議的功能。
(5)費用管理:實現(xiàn)對請款、借款、報銷的申請登記及過程的科學、有效的管理,根據(jù)財務(wù)管理制度制定電子化的流程處理,逐層把關(guān)審批從而大大提高對請款、借款、報銷費用的監(jiān)督管理和統(tǒng)計。
(6)流程管理:流程是對一整套規(guī)則與過程的描述,以便管理在自動化工作進程中的信息流通和業(yè)務(wù)活動。目標在于根據(jù)我院實際規(guī)范和業(yè)務(wù)操作來定義電子化的工作流,以智能的方式處理過程,保證工作中的某項任務(wù)完成后,按預(yù)定的規(guī)則實時地把工作傳送給處理過程中的下一個節(jié)點,保留工作流程流轉(zhuǎn)過程中的操作痕跡,更重要的是,保證相關(guān)數(shù)據(jù)的自動更新。
據(jù)了解,可通過靈活的流程自定義、表單自定義、報表自定義功能,實現(xiàn)公文審批、行政事務(wù)審批、人力資源審批等流程的自動化審批,促進管理電子化、規(guī)范化。由于采用了電子化的方式處理工作流,與傳統(tǒng)的紙上操作相比,每個請求都被可靠地保存而不會丟失。
(7)人力資源管理:人力資源系統(tǒng)為員工建立完整的人事檔案管理、考勤管理、績效考核、薪資管理、人員錄用、培訓管理等。
(8)權(quán)限管理:針對醫(yī)院不同角色實現(xiàn)權(quán)限的不同分配,主要的權(quán)限分類有醫(yī)院領(lǐng)導、科室負責人、普通員工等權(quán)限。通過權(quán)限管理,讓不同的用戶只能訪問被授權(quán)的資源,確保信息的安全性。
醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺助力醫(yī)院信息化管理
經(jīng)過實施醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺,貴港市婦幼保健院院長黃澤信向記者表示:"iOffice.net熟悉醫(yī)院的業(yè)務(wù)及醫(yī)護人員使用特點,使我們能在最短時間內(nèi)上線系統(tǒng),最終實現(xiàn)所有的辦公人員在統(tǒng)一的信息平臺中一起工作,擺脫時間和地域的限制,實現(xiàn)自動化工作與知識管理。能夠最大限度地提高工作效率和工作質(zhì)量,實現(xiàn)資源的共享,知識的沉淀,徹底消除信息孤島。"
在醫(yī)院信息化建設(shè)中,關(guān)于實施醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺的功能模塊,陸軍認為主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)規(guī)范管理,提高工作效率和工作質(zhì)量。通過系統(tǒng)流程,醫(yī)院下達的工作任務(wù)責任到人、流程明了、層層監(jiān)督把關(guān),確保任務(wù)的按時、按質(zhì)完成。在系統(tǒng)中每一項工作都遵循著計劃-實施-評價-反饋的管理理念。員工也不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各院區(qū)及部門之間跑來跑去,等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章,這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的,可以隨時根據(jù)實際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié),為企業(yè)流程的重組提供有效的事實依據(jù)。